フリーダイヤル受付時間延長及び土曜日完全休業化のご案内
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
弊社は、働き方改革関連法の施行に伴い、昨年より、時間外労働時間の短縮、仕事の効率化等に取組んで参りました。加えて、新型コロナウイルス感染予防に伴う社会情勢の大きな変化に鑑み、下記の通り、月曜日~金曜日のフリーダイヤルの受付時間を延長させて頂くと共に、土曜日を完全休業とさせて頂く事と致しました。
お客様には、土曜日の完全休業化に伴い、ご不便をお掛けすることがあるかとは思いますが、「日本の会社を元気にする一番の力へ。」の理念のもと、全社一丸となりお客様サポートに取り組んで参りますので、何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
記
【変更日】2020年07月01日(水)~
【対象の窓口】
・お客様総合窓口 フリーダイヤル 0120-262-001
・Webサービスサポート窓口 フリーダイヤル 0120-262-010
【変更の詳細】
変更前 | 変更後 | |
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月曜日~金曜日 | 9:00~12:00 13:00~17:00 | 9:00~18:00 |
土曜日 | 9:00~12:00 13:00~15:00 ※メンテナンス受付のみ |
休業 |
日曜日・祝日 | 休業 | 休業 |